劉備很有些不相信問:「新的廣告詞會為一個新的時代標誌?這種評論過高了吧?」
諸葛亮說:「我們的產品將怎樣贏顧客的感呢?毫無疑問,是因為產品的品牌個。令人欣賞的品牌個包括三個素:聽的品名、令人賞悅目的包裝、動人扉的市場訴求——其中,由於品牌的一致原則,產品的市場訴求應該是品牌的靈魂所繫。從這個意義,我們將開創受顧客歡迎的新時代,我的評論謂恰其分,並沒有吹牛。」
劉備問:「怎樣夠令人欣賞的品牌個呢?」
諸葛亮說:「有一個辦法,根據顧客的利益需求,量身定造。」
劉備問:「子非魚,安知魚樂焉?您說,我們怎樣才知顧客的利益需求點呢?」
諸葛亮說:「市場調研是我們知己知彼的唯一途徑。在我往的研究中,我顧客的利益需求分為十二個類別,稱為『顧客的十二個動情點』。你剛才的廣告詞創意,正切中顧客的一動情點五動情點。」
「顧客的十二個動情點?」劉備敏感追問,「是哪十二個顧客動情點?」
諸葛亮身從背後的文件櫃裡拿一本裝訂冊的書稿,說:「這是我尚未完稿的新《攻為的市場營銷》。你——」他書翻五十八頁,遞……(内容加载失败!)
(ò﹏ò)
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