简短的问候,士气振,又纷纷回各的工岗位。
即便休息室的电视,正在播放着晚的盛况,影响积极工的热情。
施千雪目睹一切,觉非常不思议。
“电话一直忙?”
顾飞双手插兜:“现在不算忙,你见,刚才刘德华唱完忘情水,那电才叫一,接接不……”
吴涛暗点头,选刘德华元康公司的形象代言人,一招棋是走了!
直了午夜子,新的一年钟声已经敲响,热线电话的频率才随降了。
休息室,众人吴涛带的水果点分,保证每人有一份。
虽那般丰盛,在此此,才更显难。
客服中主管,今晚带头加班的接线员名叫严佳。
趁着众人休息轻松的口,带着俩人,今晚热线电话的类型结果统计了。
吴涛接统计结果的候,很是意外。
年头客服的电话统计,有电脑系统录入,全靠人工手写记录整理。
快统计,且懂采统计归类整理客户需求,更是尤难了。
李虹方面管理的不错。
二十三位接线员,四的接线间,共计接听了1600通电话。
其中700通电话,在……(内容加载失败!)
(ò﹏ò)
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