什情况?
俩人咋又吵了?
他敲了敲门,才推门进,不光郑佳袁康在,甚至有其他几部门的领导。
“在外面听你在吵,怎了?”
郑佳拿一张表单递给徐拙,面是本月被投诉的服务员名字及被投诉由。
徐拙接了,顿明白郑佳什跟袁康吵架了。
因些服务员被投诉的原因,半数是菜慢。
高峰期候,厨菜比较慢一些,因一楼堂二楼三楼包房全部坐满的情况,菜品的需求量是非常的。
尽管厨在高峰期有十几厨师同做菜,但依忙不。
客人等着菜,左等不右等不,就非常恼火,假候服务员的态度再差点,顾客投诉的几率就一点。
所郑佳认,被顾客投诉分清问题所在,不有投诉就怪服务员,区别待,有才让员工的工不至那压抑。
但是袁康却不听些,是拿了己的观点:“现在的人生活节奏有快是知的,很候顾客不计较太,让他投诉,绝不仅仅是菜慢,服务员的态度至关重。
假一始服务员就帮着催菜,态度主动一点,态度,客人一般情况是不翻脸的。
现在咱店……(内容加载失败!)
(ò﹏ò)
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