第七章 “金融大亨”蔡万才 3、规模化提升竞争力

蔡万才的精明不仅仅在宏观战略的功,他在每一环节取令人咂舌的就。

20世纪90年代,富邦银行始行白金卡,就是现在通常说的VIP卡。由富邦银行在台湾已经有些年头了,行白金卡己的数据库有名贵车、有房屋的有产阶级捞,客户签名,同意信卡的持卡人,就已经完卡的手续。在国际,的做法富邦并非首例,但是一般有不10%的回应率,富邦通细周的服务及平积累的经验,居使回应率超了50%,在整银行界引了极的轰动。

了配合整合营销,富邦集团甚至始了全新的业群架构管理。打破原本子公司主的运模式,重新依据客户导向原则,立业群。

实,最主就是在产品面、通路面跟客户管理整合营业。例:富邦人寿保险的保费收入面有四是内部的通路,所谓内部通路就是银行、产险公司,证券公司帮人寿保险公司卖,跨售比例非常。原每位客户有产品往,现在已达11产品往。

2000年,台湾金融业进入一整并期,各行各业展了合并的浪潮,银行业的兼并浪潮更是一浪高一浪,全球在做规模。蔡万才意识……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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